Política de Privacidade

Abrangência

Esta política se aplica ao site unity.com.br, nas versões em português e em inglês, e aos dados enviados por meio dos formulários de contato e de ouvidoria disponíveis nele.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa nos formulários e os dados técnicos necessários para o funcionamento do site.

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem.
• Formulário de ouvidoria: nome, e-mail, telefone, empresa, área ou unidade envolvida, tipo de manifestação, relação com a Unity, canal de retorno preferido, relato da manifestação e pedido de tratamento sigiloso, quando informados.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, processadas pela infraestrutura de hospedagem e por ferramentas de medição de audiência e de segurança.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e direcionar a demanda à equipe técnica adequada.
• Receber, apurar e responder manifestações registradas na ouvidoria.
• Manter o site seguro, disponível e funcionando corretamente.
• Medir a audiência do site de forma agregada, para entender quais conteúdos são mais úteis.

Bases legais

O tratamento é realizado com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, em especial a execução de procedimentos preliminares solicitados por você, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse do Grupo Unity em manter e aprimorar seus canais de atendimento.

Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. As mensagens enviadas pelos formulários são entregues por e-mail às caixas institucionais do Grupo Unity e acessadas apenas pelas pessoas responsáveis pelo atendimento ou pela apuração da manifestação.

O site é hospedado na Cloudflare, que também realiza o envio dos e-mails gerados pelos formulários e fornece as ferramentas de medição de audiência e de segurança. Esses fornecedores atuam como operadores e podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, nos termos do art. 33 da LGPD.

Os dados também podem ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Armazenamento e retenção

O site não mantém banco de dados com as informações enviadas pelos formulários: elas são recebidas como e-mail nas caixas institucionais do Grupo Unity. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes por meio das ferramentas de medição de audiência e de segurança mencionadas acima. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sabendo que isso pode afetar algumas funcionalidades.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar ao Grupo Unity:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação pela página de Ouvidoria, selecionando o tipo de manifestação "Privacidade e dados pessoais", ou pelo e-mail ouvidoria@unity.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), e as informações dos formulários são encaminhadas diretamente às caixas institucionais, com acesso restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão vigente aparece no início da página.